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INGÉNIEUR SERVICE CLIENTS FINANCE DE MARCHÉ h/f

Candidature à adresser à Patricia.bravin@finmark-tc.com

Éditeur spécialisé dans la finance de marché, présent à Chicago, New York, Londres, Paris et Singapour recrute pour ses équipes à Paris. Dédiée aux banques d'investissement à la recherche de faible latence, aux desks de trading propriétaire, aux market markers et aux hedge funds, notre offre comprend des outils d'ultra-low latency pour l'accès aux données de marché et une infrastructure combinant fibre optique propriétaire et "proximity hosting".

Au sein de l'équipe Support premier niveau, vous prendrez en charge les demandes des clients depuis leur investigation, diagnostic et qualification jusqu'à leur suivi et résolution avec les équipes internes exploitation ou développement. Tout au long du processus, vous veillerez à maintenir une étroite communication avec le client de manière à garantir sa plus grande satisfaction.

Votre anglais courant sera fortement sollicité pour interagir avec les bourses étrangères et marchés financiers en cas d'incidents ainsi que pour communiquer avec nos clients internationaux. Vous aurez la responsabilité de monitorer nos servicespour les clients et de rédiger toutes les communications clientes.

De formation École d'Ingénieurs ou Université Scientifique, votre première expérience dans la finance a aiguisé vos qualités d'analyse et a développé votre rigueur et votre réactivité. Votre intérêt pour la finance de marché vous donnera l'opportunité d'acquérir de nouvelles compétences techniques et fonctionnelles.

Techniquement, vous êtes à l'aise dans les environnements Unix, Windows et réseau (LAN, Internet, VPN) et vous connaissez le scripting shell sous UNIX/Linux. Une expérience en C# ou C++ sera un plus apprécié et utilisé.

Vous souhaitez intégrer un environnement complexe qui vous mobilise au service des clients ?

Adressez-nous votre candidature !

Rémunération: 50 -55K€

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